Capacitación
Capacitación interactiva para tu personal
Un manual se lee una vez y se olvida. El asistente acompaña a cada persona mientras usa el sistema: pregunta, recibe los pasos y ve exactamente en qué pantalla y en qué botón está cada cosa.
Para los momentos en que más se necesita
Personal nuevo
Aprende el sistema desde el primer día, a su ritmo, sin esperar a una capacitación presencial.
Tareas poco frecuentes
El cierre de mes o un reporte anual: lo que se hace pocas veces y siempre se olvida.
Cambios de versión
Cuando el sistema se actualiza, el asistente ya conoce las pantallas nuevas.
Dudas fuera de horario
Responde a cualquier hora, también cuando el equipo de soporte no está disponible.
Lo que el asistente sabe de esta pantalla
Formulario “Nueva factura” con los campos Cliente (1), Fecha de emisión (2) y Productos. Abajo a la derecha, el botón azul Emitir (3).
Memoria visual
Te muestra dónde está cada botón
El asistente conoce cada pantalla de tu sistema. Nombra los botones y los campos tal como aparecen, y muestra la captura de la pantalla donde están.
Siempre la versión vigente
Cada actualización del sistema reemplaza las capturas anteriores.
Con la fuente de cada respuesta
Indica de qué manual o de qué pantalla sale lo que responde.
Cuando no sabe
No inventa: te pone en contacto
El asistente responde solo con la información de tu sistema. Si la respuesta no está, lo dice y ofrece derivar la consulta al equipo de soporte de CroxiumTech, que la recibe junto con la conversación.
¿Ya usas un sistema de CroxiumTech?
Entra con el usuario y la contraseña que te entregamos. ¿Aún no tienes acceso? Pídelo a tu contacto en CroxiumTech.