Cómo funciona
De los manuales de tu sistema a una respuesta con capturas
CroxiumTech prepara el asistente de cada sistema que desarrolla. Tu personal solo tiene que preguntar.
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Reunimos el conocimiento
Los manuales técnico y de usuario de tu sistema se dividen por sección para citar la fuente exacta.
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Recorremos cada pantalla
Nuestras pruebas automatizadas capturan cada pantalla y un modelo de visión describe sus botones y campos.
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Tu personal pregunta
Desde el botón de ayuda dentro de tu sistema o desde el portal, con su usuario. En computadora o en celular.
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Lo mantenemos al día
Con cada nueva versión se actualizan las capturas, y revisamos las respuestas que tu equipo marca como poco útiles.
Tecnología
Los mejores modelos de IA, elegidos por proyecto
Usamos el modelo que mejor se adapta a cada sistema y podemos cambiarlo sin tocar tu sistema.
- Claude
- ChatGPT
- Gemini
- DeepSeek
- Modelos locales
Siempre disponible
Si un proveedor no responde, la pregunta pasa al siguiente sin que nadie lo note.
Sin datos personales en las capturas
Al describir una pantalla, los datos personales se reemplazan por un marcador.
También en tu infraestructura
Para información sensible, el asistente puede usar modelos que corren en tus propios servidores.
Preguntas frecuentes
¿Tenemos que instalar algo?
No. CroxiumTech integra el asistente en tu sistema; tu personal solo lo abre desde el botón de ayuda.
¿Quién puede usarlo?
Tu personal, con el usuario y la contraseña que entrega CroxiumTech. Cada cuenta ve los sistemas que tiene asignados y guarda su propio historial de conversaciones.
¿Qué pasa si responde algo incorrecto?
Cada respuesta se puede valorar. CroxiumTech revisa las que no ayudaron y corrige la información para que no se repita.
¿Mi información sale de la empresa?
Las capturas no transcriben datos personales y cada proyecto está aislado. Si lo necesitas, el asistente puede funcionar con modelos que corren en tu propia infraestructura.
¿Ya usas un sistema de CroxiumTech?
Entra con el usuario y la contraseña que te entregamos. ¿Aún no tienes acceso? Pídelo a tu contacto en CroxiumTech.